Direct naar de hoofdinhoud
Met de aankondiging van Microsoft om de support voor Internet Explorer 11 verder terug te schroeven en het advies om over te stappen op Microsoft Edge, hebben wij er ook voor gekozen om deze browser niet meer te ondersteunen. Dit gebeurt enerzijds natuurlijk om jou en je gegevens te beschermen, anderzijds echter ook om te garanderen dat onze site nieuwe technologieën kan gebruiken die door Internet Explorer 11 niet worden ondersteund.

Terug

Overige vragen

Waar vind ik het artikelnummer, de productnaam en de leeftijd van mijn Jack Wolfskin product?

Achter het label met wasvoorschriften bevindt zich een smal etiket waarop zich ons meestal uit 7 posities bestaande artikelnummer bevindt. Direct onder het artikelnummer bevindt zich een combinatie van meerdere letters en cijfers – de eerste twee cijfers van deze combinatie staan voor het productiejaar. Deze informatie helpt onze klantenservice bij de verdere verwerking van aanvragen.

Bij onze kleding staat de productnaam niet op het product. Het label met het artikelnummer bevindt zich meestal in de zijnaad of in een van de jaszakken.

Op enkele van onze producten op het gebied van uitrustingen bevindt zich bovendien de artikelnaam direct onder het Jack Wolfskin-logo.

Bij schoenen zit het maatlabel meestal aan de binnenkant van de tong.

Info: het 5- of 7-cijferige artikelnummer volgt op de factuur en in het winkelmandje na een koppelteken op de in de regel 4-cijferige kleurcode en vervolgens een 3-cijferige maatcode.

Terug

Hulp & contact

Heb je verder nog vragen/Heb je onze persoonlijke ondersteuning nodig?
Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Gratis Hotline (Engels Support): Man-Zat 08:00-20:00
{{jwsdwPicker.cartPicker.selectedBonusProductLineItems[0].product_name}}

Succes! Er is een cadeau toegevoegd aan je bestelling.

Toegevoegd aan het winkelwagentje

Winkelmandje ({{jwsdwPicker.cartPicker.totalItems}})
Contact & feedback
E-Mail
Hulp-FAQ
00800-96537546
00800-WOLFSKIN
Live-Chat
Gratis Hotline (Engels Support): Man-Zat 08:00-20:00
Scannen