Natuurlijk proberen we rekening te houden met je wens. Wij hopen echter op je begrip voor het feit dat wij ons het recht moeten voorbehouden om na een nader onderzoek eventueel een andere beslissing te nemen.
Zo kan het bijvoorbeeld voorkomen dat je in plaats van een vervangend artikel een restitutie krijgt, omdat een artikel niet langer beschikbaar is in jouw maat en/of kleur.
Of je krijgt je artikel gerepareerd terug in plaats van een nieuw artikel: als uit het onderzoek van de reclamatie-afdeling blijkt dat een reparatie nog mogelijk is, dan zullen wij natuurlijk vanuit duurzaamheidsoogpunt voor reparatie gaan, om je JACK WOLFSKIN artikel te blijven behouden alvorens je een nieuw artikel toe te sturen en het gereclameerde artikel te moeten vernietigen.
Mocht je het een keer niet eens zijn met onze oplossing voor je reclamatie, neem dan contact op met onze klantenservice.
Heb je verder nog vragen/Heb je onze persoonlijke ondersteuning nodig?
Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Belangrijke opmerking voor de scheepvaart
Bestellingen in deze Online Shop kan alleen worden verzonden binnen het land
Houd de huidige Online Shop
Shops
Shipping can only be provided within the current country.
Selecteer een andere Online Shop
Shipping can only be provided within the current country.
Websites
Succes! Er is een cadeau toegevoegd aan je bestelling.
{{productLineItem.product_displayed_name || productLineItem.product_name.toLowerCase()}}
Maat: {{productLineItem.product_size}}
Kleur: {{productLineItem.product_color.toLowerCase()}}
Bonus
Vul het e-mailadres van je account in, om een e-mail voor het resetten van je wachtwoord aan te vragen.
Geef je favoriete Store bij jou in de buurt aan als "My Jack Wolfskin Store" en je kunt op de verschillende productpagina's laten weergeven of het betreffende artikel in je Store voorhanden is.
{{jwsdwPicker.infoPicker.introduction}}
Als Mitglied der Jack Wolfskin Community bekommst du für diesen Einkauf
Für jeweils 1.000 Punkte erhältst du am Quartalsende einen 10 € Gutschein.