Comment pouvons-nous vous aider ?

Où trouver des informations concernant la philosophie de l’entreprise ?

Toutes les informations concernant l’entreprise JACK WOLFSKIN est disponible ici.
Est-ce que Jack Wolfskin s’engage pour l'environnement ?

JACK WOLFSKIN mise sur la protection de l'environnement, aussi bien au sein de l'entreprise que là où ses produits sont fabriqués. Vous trouverez un aperçu du large éventail de mesures prises ici.
Quels sont les objectifs et mesures durables prises par Jack Wolfskin concernant la conception des produits ?

Tous les matériaux que JACK WOLFSKIN utilise dans la production sont fabriqués de manière aussi durable que possible et sélectionnés selon des critères éthiques.
Vous trouverez hier les critères sur la base desquels cette sélection a lieu.
Quelle responsabilité sociale Jack Wolfskin assume-t-elle envers ses employés ?

Un point essentiel de la philosophie de JACK WOLFSKIN consiste à traiter toute personne avec respect. Nous nous engageons en faveur de conditions de travail justes et dignes pour tous nos collaborateurs et fabricants..
Vous trouverez des informations actuelles concernant notre responsabilité sociale ici.
Existe-t-il des magasins d'usine Jack Wolfskin ?

Jack Wolfskin exploitent des magasins d’usine à différents endroits en Europe :
Allemagne
Neu Wulmstorf
Radolfzell
Wertheim Village
Brehna
Wustermark
Bad Münstereifel
Ochtrup
Wolfsburg
Autriche :
Parndorf
UK :
Cheshire Oaks
Ashford
France :
Roppenheim
Pays Bas :
Roermond
Italie :
Brenner
Puis-je réserver des articles dans la boutique en ligne ou dans une de vos boutiques ?

Il n’est malheureusement pas possible de réserver un article dans notre boutique en ligne.
Alternativement, vous pouvez cependant réserver le produit souhaité dans une de nos boutiques. Retrouvez la manière la plus simple de procéder, ici.
Qu’est-ce Click & Collect?

Avec Click & Collect vous pouvez confortablement commander en ligne sans frais de port, aller retirer la commande en boutique, profiter des conseils d’experts et retourner les produits dans tous les JACK WOLFSKIN STORES participants.
Pour cela, vous passez votre commande dans notre boutique en ligne et sélectionnez comme adresse de livraison différente (sous « livraison à la boutique JACK WOLFSKIN ») l’adresse enregistrée en tant que « Mon Store » ou une boutique près de chez vous via l’outil de recherche.En choisissant cette option de livraison, les frais de livraison seront automatiquement supprimés.
En règle générale, vous pouvez retirer vos articles dans la boutique, 3-5 jours après la réception de la confirmation d’expédition.
En cas de besoin, vous pouvez aussi faire appel aux conseils de nos experts en boutique ou trouver d’autres accessoires.
Si vous souhaitez retourner les articles, vous pouvez le faire directement dans nos boutiques JACK WOLFSKIN ou simplement nous les renvoyer à l’aide de l’étiquette de retour fournie.
Veuillez noter : pour les commandes via Click & Collect, le paiement ou le remboursement du prix d’achat n’est actuellement pas possible en boutique.
Vous trouverez de plus amples informations sur notre service Click & Collect ici.
Qui contacter si je réfléchis à ouvrir une boutique Jack Wolfskin ou à commercialiser des produits Jack Wolfskin ?

Pour ouvrir un JACK WOLFSKIN STORE ou distribuer nos produits, veuillez vous adresser par e-mail à l’adresse suivante en indiquant le lieu de l’emplacement prévu info@jack-wolfskin.com. Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.
Qui contacter pour soumettre une candidature pour un poste chez Jack Wolfskin ?

Sous carrière dans le menu vous trouverez un aperçu d tous les offres d’emploi ainsi que les informations nécessaires pour la candidature.

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